意思がはっきり主張できない子供にいたずらする奴となんにも変わらない

【裁判】認知症女性、服に月50万…百貨店に返金命令[13/06/14] --
1+1 :やるっきゃ騎士φ ★ [↓] :2013/06/14(金) 11:27:00.60 ID:???
認知症の高齢者に対して、百貨店が大量に商品を売って裁判になるケースが
各地で起きている。
今年4月には、女性客に4年半で約1100万円分の婦人服を売った東京都内の
百貨店に対し、東京地裁が、一部は認知症発症後の売買契約だったと認めて
購入代金約240万円の返金を命じた。
百貨店側は「特定の病気の人にだけ販売を拒否することはできない」としているが、
売り手の姿勢が問われている。

訴えていたのは世田谷区の独り暮らしの女性(78)。
渋谷区の東急百貨店東横店のブティックで、2006年からの4年半に280点の
婦人服を買っていた。
離れて暮らす弟(70)によると、10年6月、身内の葬儀に参列した女性の
上着とスカートの組み合わせがちぐはぐなことに気づき、自宅を訪ねると、
「未開封のブラウスやジャケットが部屋中にあふれていた。ぞっとする光景だった」
という。
同年8月に出た病院の診断は「アルツハイマー型認知症で、発症から5年ほど経過」。
弟は同百貨店に事情を説明して商品を売らないよう頼んだが、同店は女性への
販売を続けた。
弟は11年5月からは女性の成年後見人になり、12年2月、約1100万円の
返金を求めて東京地裁に提訴した。
裁判で採用された証拠では、女性は毎週のように同百貨店を訪れ、ジャケットや
コート、ブラウスなどを多いときには月に50万円以上購入。
同じ商品を複数回買ったことも、店員からブティックに無関係の健康食品を
2万円で買ったこともあった。

ソースは
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20130614-OYT1T00064.htm?from=main7
認知症の女性が2008年に商品を購入した記録
http://www.yomiuri.co.jp/photo/20130614-869793-1-L.jpg
認知症の女性が購入した洋服の一部。同じようなデザインの服が多数ある
http://www.yomiuri.co.jp/photo/20130614-869754-1-L.jpg
関連スレは
【証券/不祥事】SMBC日興証券の社員が認知症女性の5千万円を不正解約--支店幹部は実弟の訴え取り合わず [06/03]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1370239937/l50

6+1 :名刺は切らしておりまして [↓] :2013/06/14(金) 11:34:56.34 ID:tCRCg8fc!
>弟は同百貨店に事情を説明して商品を売らないよう頼んだが、同店は女性への
>販売を続けた。

これは完全にアウトだろ。

10+2 :名刺は切らしておりまして [] :2013/06/14(金) 11:38:19.05 ID:EOqch0aU (1/2)
商売している人間は、民法の制限能力者に関する条文を知らないと、
こういうことになるぞ。
成年被後見人が単独で行った法律行為は取り消し可能だぞ。
日用品の購入は例外だが、このケースは明らかに日用品の購入じゃないからな。



19+1 :名刺は切らしておりまして [↓] :2013/06/14(金) 11:49:25.99 ID:SWRP4ECG (3/18)
>>16
認知症でも会話は普通にできたり、電車やバスにも乗れるみたいよ。
ただ服がチグハグだったり、食事したことを忘れてまたすぐに食事したりする。
同居していればすぐに気がつくんだろうけど、別居だとこーいったややこしい
トラブルに発展する。



28 :名刺は切らしておりまして [↓] :2013/06/14(金) 12:00:04.74 ID:SWRP4ECG (5/18)
販売店員も変だとは思いながらも、ノルマに追われて販売していたケースも
あるだろうな。
家族がやめてくれと言ってからも販売を続けていたのは悪質。



49 :名刺は切らしておりまして [↓] :2013/06/14(金) 12:26:31.39 ID:PUDH4NVZ (2/2)
話もしっかり受け答えできるように見えて、生活全般まるで問題なくできているような人が
金庫の中にペットを入れたままにしたり、冷蔵庫の中に意味不明なものがしまわれていたり
トイレに服を流したり、想定や想像をとびこえた行動をしていたりする
だが本人のなかでは理論破綻が発生していないので、傍目には異常だと気づきにくい
進行すれば明らかにヘンだなって分かるけど



54 :名刺は切らしておりまして [↓] :2013/06/14(金) 12:33:15.37 ID:WCIwZ3Av (1/3)
>>44
説明したあとも売ってるじゃろ。
後見人申請しても直ぐに許可がでないのを見越して売り付けてるようにも見える。

成年後見人の選任は裁判所に申請しても2ヵ月から5ヵ月かかるし、裁判所に提出するべき書類を揃えるのにも時間がかかる。
医師の診断書とか2週間はかかるしな。

2010年8月に気がついてそこから医師の診断書やらその他もろもろの書類をつくったり
資産家の場合は他の親族への根回しとかも必要になり、裁判所にいくまでに
数ヵ月かかり、そっから裁判所に出して5ヵ月ぐらいで
2011年5月に後見人になったんじゃろうな。

73 :名刺は切らしておりまして [↓] :2013/06/14(金) 12:47:10.21 ID:WCIwZ3Av (3/3)
でもさー、今回のってよくわからん健康食品を店員自ら売りつけてて、ボケ老人認識してるような
モノの売り方もしてるんだよなw
今の判決で手打ちした方がダメージ少ない気がするよね。



75 :名刺は切らしておりまして [↓] :2013/06/14(金) 12:48:17.28 ID:Qss6j2Ho (1/3)
完全にアウトだな。
この程度の顧客管理なんて、簡単だよ。
できないのならば、小売なんて、やめたほうが良いレベル。

来店頻度から、おかしいくらいすぐに分かる。
まして、家族から申し入れがあるにも関わらず販売するに留まらず、
関係ない健康食品まで売りつけてるんだろう?悪徳すぎ。



111 :名刺は切らしておりまして [↓] :2013/06/14(金) 13:13:38.43 ID:sEe57UXi (3/3)
間違って売っちゃった後でも、根拠あること客に言われたら
後からきちんと返金に応じればいいんだよ
商品瑕疵やクレームだってあるんだし、
そんくらい帳簿に引当金積んでんだからどうにでもなる

しかし店長まじクビだな、目先の数字ばかりで従業員教育できてない感がぱねぇもん


112 :名刺は切らしておりまして [] :2013/06/14(金) 13:13:48.22 ID:gLxEEVcc (1/4)
これ意思がはっきり主張できない子供にいたずらする奴となんにも変わらない
久しぶりに吐き気がするニュース




はじめての成年後見 ボケた親の財産を守る
技術評論社
東本 信

amazon.co.jpで買う
Amazonアソシエイト by はじめての成年後見 ボケた親の財産を守る の詳しい情報を見る / ウェブリブログ商品ポータル


ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!

ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。

→ログインへ

なるほど(納得、参考になった、ヘー)
驚いた
面白い
ナイス
ガッツ(がんばれ!)
かわいい

気持玉数 : 0

この記事へのコメント

この記事へのトラックバック